■ 海外営業ができない理由とは?
事業者さまが、自力で海外営業に取り組む手法のご案内です。
事業者さまが、自力で海外営業ができない場合、
その理由は「外国語がわからないから」ではありません。
「海外営業のやり方がわからないから」
です。そして、それゆえに
「海外営業のやらせ方がわからないから」
つまり
「海外営業を担当する若手の育成方法を知らない」
状態です。
さらに悪いことに、日本は、そもそも
コロナ以前から海外営業手法が、下記のとおり時代遅れでした。
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- 「会うこと」から始めるが基本
- 新規開拓は「海外展示会への出展」に著しく依存している
- 信頼構築から成約まで著しい手間と時間を要する
展示会頼みの海外進出はコロナでいよいよ後退しました。
さらには、海外との往来をシャットアウトしてしまったため
一般の日本国民は、海外の商習慣が
完全に変わってしまったことに気づけていません。
行政の補助事業(展示会出展・越境ECなど)が
世界標準といかにかけ離れてしまったか、実感しづらくなっています。
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■ インサイドセールスへのシフトに気づく
世界ではリモートワークが完全に定着しました。
そして、諸外国の新規開拓手法は、急速に
インサイドセールスにシフトしています。
取引したい相手を入念に調査・準備しておき
一発必中の気構えでコンタクトする手法です。
ドブ板訪問営業とか、会えばなんとかなる
といった旧態依然の営業手法とは、決定的に違います。
この時代の変化にお気づきになることが
海外営業で成功する決め手です。
そしてそれに気づいたら、あとは
海外営業拠点を確保し、彼らとタスクを分担することです。
インサイドセールスでは、現地での訪問活動にまして、
入念な事前準備が必須になります。
そこには、事業者さまの現有スタッフが取り組める作業がたくさんあります。
新規開拓のファーストコンタクトは、むしろ、事業者さまご自身が取り組めます。
そうすると、海外営業拠点の担当者は、
コンタクトののちの現地フォロー営業|クロージング
など、彼らが得意とする仕事に専念することができます。
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■インサイドセールス主体の若手育成に切り替える
今の若者にとって、海外営業といえばITです。
WEB市場調査、見込先メルアド等収集、ダイレクトメール配信
HP外国語化、SNS配信、動画作成、アクセス解析、SEO対策
メール・Zoom商談などなど。
重要なポイントは、経営者さまや海外事業の責任者さまが
まずその点に気づき、理解することです。
TRAJAPONの運営母体である合同会社JEXPOは
技術営業歴31年、フランス歴26年です。
JEXPOは、コロナ禍以前から、国内事業者さまの
ヨーロッパ営業・販路開拓支援に取り組んでいます。
市場調査|見込客リストアップ|アポイント獲得|商談|受注獲得まで
一連の営業活動の全プロセスにおいて実績をあげています。
そしてそのほとんどが、
海外インサイドセールス・リモートワーク・DX営業です。
JEXPOが完全伴走支援することで
事業者さまは、海外営業担当者を社内で育成することができます。
実務上は、TRAJAPONは、下記のような豊富な実例をお示ししつつ
具体的な営業案件(問合せ・見積依頼)が常に発生する環境を作り出します。
そして、その対応方法を、海外営業担当者さまに実践的にOJTしていきます。
最後には、事業者さま・現地営業拠点間のタスク分担を決めるまでをサポートします。
専門分野 ⭐️ 難易度 |
タスク(職務) |
デザイン ★★★★ |
国内カタログを海外用に再編 |
完成版 | 目標設定 海外向けカタログ32ページ(素案)
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プロモーション ★★★ |
日本独特の文化を訴求 |
成果物 | 目標設定 コンセプト訴求資料16ページ
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プロモーション ★★ |
フランス訪問先へのプレゼン資料作成 |
成果物 | 目標設定 打合せ時プレゼン資料パワポ48枚
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マーケティング ★★★★ |
市場アクセス調査 |
成果物 | 目標設定 市場調査レポート 20枚
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事業戦略 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ |
取引条件書の作成 |
完成版 | 目標設定 取引条件書15ページ(素案)
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営業 ★★★ |
見込客発掘・リスト作成 |
実績 |
目標設定 メルアド100件収集
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営業 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ |
見込客コンタクト・アポイント獲得 |
実績 | 目標設定 現地アポイント10件獲得
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営業 ★★★★ |
商談・帰国後のフォロー |
実績例 | 目標設定 商談・帰国後のフォロー3件
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イベント企画 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ |
展示会ブースデザインの発注および管理 |
成果物 | 目標設定 仏デザイナー向け発注仕様書10枚
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イベント企画 ★★★ |
現地でのお茶会イベント開催 |
実績 | 目標設定 イベント開催・集客10名
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ジャーナリズム ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ |
フランス業界紙へ記事掲載 |
完成版 | 目標設定 記事4ページ作成(素案)
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IT ★ |
SNS発信 |
実績 | 目標設定 インスタグラム投稿20件
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技術 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ |
現地法規への適合テスト申込 |
実績(合格判定) | 目標設定 適合テスト合格(防炎試験)
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法務 ★★★★ |
現地法規の調査 |
成果物 | 目標設定 フランス国内法調査(職業紹介関連法)
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